Att välja bank är kanske inte det beslut som kommer ta mest energi från dig under din livstid. Men att välja en bank som passar dina behov bäst kan göra det lättare att hantera din ekonomi. Samtidigt kan du spara pengar på att välja rätt bank.
Idag finns det ett par olika banker i Sverige att välja mellan. Några banker passar bättre för privatkunder, andra för företagskunder. Några är billigare att använda sig av, andra har betydligt bättre villkor och några den bästa kundsupporten. Men hur väljer man den bästa banken för sina ändamål, och vilka är egentligen de bästa bankerna i Sverige? Låt oss kika närmre på detta.
Att välja bank
Alla människor behöver ett bankkonto för att hantera sina pengar. Ett bankkonto får man i samband med att man får en inkomst för första gången, eller till och med innan för att ens föräldrar ska slippa följa med en vart man än går och vill handla. Många väljer att behålla samma bank som de hade när de var tretton tills de dör. Andra väljer att vara lite mer förnuftiga och byta bank om det ger dem fler förmåner. Men vad ska man tänka på när man byter bank för att säkra sig om att man får den bästa banken?
Pris på diverse banktjänster
Nästan alla banker prissätter diverse banktjänster. Vanligen tar banker ut en viss årsavgift, andra lägger till en viss summa varje gång man betalar med ett kort utomlands och andra tar betalt för internationella överföringar. Undersök respektive banks banktjänster och priser för att se vad som är billigast för dig.
Internetbankens användarvänlighet
En annan faktor som många bryr sig om är internetbankens användarvänlighet. Idag använder de allra flesta sin internetbank regelbundet, och därför är det viktigt att denna är lätt att navigera på och använda sig av.
Kundsupporten tillgänglig
Något som också bör ses över i jakten på en ny bank är den kundsupport som finns tillgänglig. Det är viktigt att veta att det finns professionell och serviceinriktad personal att tillgå om frågor skulle uppstå.
Sveriges 10 bästa banker
Nu ska vi, som vi lovat, gå igenom de banker som anses vara bäst i vårt avlånga land. Kom ihåg att alla privatkunder är olika – den bank som är bäst för dig behöver nödvändigtvis inte vara bäst för någon annan. Men det kan trots detta vara en bra måttsticka inför ditt val.
Nedan listar vi de banker som fått bäst betyg inom kundnöjdhet av Svenskt Kvalitetsindex (SKI) 2020–2021.
- Sparbankerna (76,3)
- Länsförsäkringar Bank (76,0)
- Övriga banker (74,2)
- ICA Banken (74,1)
- Skandia (71,6)
- Handelsbanken (70,4)
- SEB (66,6)
- Danske Bank (63,9)
- Swedbank (60,8)
- Nordea (60,1)
Indexet, framtaget av SKI, undersöktes genom att ställa följande frågor till svenska privatkunder:
- “Hur nöjd är du med din bank?”
- “I vilken mån anser du att din/er bank uppfyller dina/era förväntningar?”
- “Tänk dig/er ett bolag som är perfekt i alla avseenden. Hur nära eller långt ifrån en sådant perfekt bolag upplever du/ni att ditt/ert bolag är?”.