Trustly är en av de betaltjänster du kan stöta på i kassan när du handlar eller betalar online, ibland under namnet ”Pay by Bank”. I stället för kort låter tjänsten dig betala direkt från ditt bankkonto.
Den här artikeln förklarar vad Trustly är, hur tjänsten fungerar, vad den används till samt hur den regleras och skyddas. Texten är beskrivande och faktabaserad, ger inte ekonomiska råd och är inte en rekommendation.
Viktiga punkter
- Trustly är en svensk betaltjänst (grundad 2008) som låter dig betala direkt från ditt bankkonto online, utan att uppge kortuppgifter.
- Betalningar godkänns med BankID och kräver ingen särskild registrering; tjänsten är gratis för dig som privatperson.
- Trustly används bland annat i e-handel och för in- och utbetalningar hos onlinecasinon.
- Bolaget är ett auktoriserat betalningsinstitut under tillsyn av Finansinspektionen, men är inte en bank.
- Kontrollera alltid att den webbplats eller tjänst där du använder Trustly är seriös.
Vad är Trustly?
Trustly (Trustly Group AB) är ett svenskt betalningsföretag som grundades 2008 i Stockholm. Tjänsten bygger på så kallad open banking, där en betalning initieras och dras direkt från kundens bankkonto till mottagaren.
Från att ha varit en svensk uppstickare är Trustly i dag en internationell aktör med verksamhet i flera länder. Bolaget är privatägt, med riskkapitalbolaget Nordic Capital som majoritetsägare, och är alltså inte börsnoterat.
Hur fungerar Trustly?
När du betalar med Trustly väljer du din bank och godkänner betalningen med BankID. Pengarna förs sedan över direkt från ditt bankkonto till mottagaren, ofta inom några minuter.
Några kännetecken för tjänsten:
- Inga kortuppgifter: Du behöver inte ange något kortnummer.
- Ingen registrering: Du behöver inte skapa ett särskilt konto hos Trustly.
- Gratis för dig: Tjänsten är kostnadsfri för privatpersoner; det är företagen som betalar en avgift.
Till skillnad från Swish, som främst är utformat för betalningar mellan privatpersoner, är Trustly byggt för betalningar till företag och hanterar både in- och utbetalningar.
Vad används Trustly till?
Trustly används av ett stort antal företag, framför allt inom:
- E-handel: Som betalsätt i kassan och för att hantera återbetalningar.
- Spel: För in- och utbetalningar hos onlinecasinon, där snabba utbetalningar är en vanlig anledning.
- Vissa finansiella tjänster: Exempelvis för att föra över pengar till och från ett konto.
Reglering och säkerhet
Trustly är ett auktoriserat betalningsinstitut enligt EU:s betaltjänstregelverk (PSD2) och står under tillsyn av Finansinspektionen. Det är inte samma sak som ett banktillstånd – Trustly får processa betalningar och hantera kundmedel enligt strikta regler, men får inte ta emot insättningar eller bevilja kredit. Kundmedel hålls åtskilda från bolagets egna pengar.
Säkerheten bygger bland annat på att varje transaktion godkänns med BankID och att du inte behöver dela dina kortuppgifter. Att en tjänst står under tillsyn innebär också att det finns en formell väg att klaga om något går fel.
Värt att känna till är att Finansinspektionen 2022 gav Trustly en varning och en sanktionsavgift för brister i arbetet mot penningtvätt. Bolaget har därefter uppgett att rutinerna skärpts. Det illustrerar att tjänsten omfattas av tillsyn.
Friskrivning: Den här artikeln är enbart informativ och faktabaserad. Den utgör inte ekonomisk rådgivning och är inte en rekommendation av Trustly eller någon annan tjänst. Kontrollera alltid att den webbplats eller tjänst där du använder Trustly är seriös. Om du använder Trustly för insättningar hos spelbolag, tänk på att spela ansvarsfullt – du kan stänga av dig från spel via Spelpaus.se och få stöd hos Stödlinjen.
Referenskällor
Vanliga frågor (FAQ)
Vad är Trustly?
Trustly är en svensk betaltjänst, grundad 2008, som låter dig betala direkt från ditt bankkonto online. Tjänsten kallas ibland ”Pay by Bank”.
Hur fungerar en betalning med Trustly?
Du väljer din bank och godkänner betalningen med BankID. Pengarna förs sedan över direkt från ditt bankkonto till mottagaren, ofta inom några minuter, utan att du anger några kortuppgifter.
Är Trustly säkert?
Trustly är ett auktoriserat betalningsinstitut under tillsyn av Finansinspektionen, och varje betalning godkänns med BankID. Som alltid bör du dock kontrollera att själva webbplatsen eller tjänsten du betalar hos är seriös.
Kostar Trustly något?
För dig som privatperson är tjänsten gratis. Det är företagen som använder Trustly som betalar en avgift.
Vad är skillnaden mellan Trustly och Swish?
Swish är främst gjort för betalningar mellan privatpersoner, medan Trustly är byggt för betalningar till företag och hanterar både in- och utbetalningar direkt via bankkontot.
Vem står bakom Trustly?
Trustly Group AB har huvudkontor i Stockholm och är privatägt, med Nordic Capital som majoritetsägare. Bolaget är inte börsnoterat.